公交站牌不仅有指示地名、指引道路的作用，还是一个反映城市文明形象的窗口。但让人尴尬的是，近日市民高先生拨打热线反映，19路公交车“大西门”站(北往南方向)的站牌不仅方向指示错误，连印有站点名称的塑料布也蜷成一团，很多人在这里坐错了车。
6月12日，记者来到安阳市彰德路“大西门”公交站牌处发现，19路公交车站牌上写着“绿茵小区至绿茵小区”，但箭头的指示方向却是反的。而途经该站点的42路、31路、14路指示下一站为“三角湖”，该线路却指示下一站为“公交车站”。
除了方向错误，印有站点名称的塑料布也蜷成了一团。在附近上班的市民称：“塑料布破损有半年时间了，而方向指示错误从开始贴上就没更正过，外地游客经常会在这里坐错车。希望公交公司能尽快解决这个问题。”
记者将情况告知市公交公司后，对方表示马上通知相关人员处理。愿该站牌的问题能及时解决，别让它影响城市形象。